Kebijakan pengembalian dana

Terakhir diperbarui: 11 September 2026

Pilih produk yang terkait

Serahin memproses pembayaran untuk pesanan pre-order, sedangkan Manifly menagih membership software bulanan. Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana berbeda karena tujuan transaksinya berbeda.

Serahin · pesanan pre-order

Ketentuan kampanye yang terlihat saat memesan menjadi acuan utama untuk pembatalan, produksi, pengiriman, dan pengembalian dana. Penjual bertanggung jawab atas barang dan pemenuhan kampanyenya. Hubungi penjual terlebih dahulu dengan nomor pesanan dan alasan permintaan.

Tagihan ganda, nominal tidak sesuai, atau kegagalan teknis pembayaran dapat dieskalasikan ke Sadatech. Payment-service saat ini tidak menyediakan refund otomatis; penyelesaian yang disetujui akan diinformasikan bersama metode dan estimasi waktunya. Jangan mengirim PIN, OTP, password, atau nomor kartu penuh.

Manifly · membership bulanan

Auto-renew dapat dihentikan dari halaman Membership. Entitlement tetap aktif sampai tanggal paid-through yang ditampilkan dan pembatalan tidak otomatis mengembalikan pembayaran periode berjalan. Upgrade atau add-on ditagih sebagai total bulanan baru tanpa prorata atau kredit otomatis; downgrade berlaku pada siklus berikutnya.

Permintaan refund ditinjau manual untuk kasus seperti tagihan ganda, jumlah yang tidak sesuai konfirmasi, atau kegagalan teknis yang membuat layanan berbayar tidak tersedia. Baca kebijakan billing Manifly.

Cara mengajukan

Kirim email ke sadanitech@gmail.com dengan nama produk, nomor pesanan Serahin atau referensi billing Manifly, tanggal, jumlah, dan alasan. Kami memberikan respons awal paling lambat 5 hari kerja.

Kontak

PT Sadani Teknologi Indonesia — sadanitech@gmail.com · 0851 1151 0038 · Sukoharjo, Jawa Tengah, Indonesia.